Дом моды HENDERSON инвесторам
Источники вдохновения
1
Искусство
2
Ведущие выставки мира моды
3
Исследование рынка моды
4
Обратная связь от производителей
5
Обратная связь от Покупателей
Дизайн
Отлаженный процесс разработки образов
Собственное дизайн-бюро позволяет быстро адаптироваться
под модные тренды и отбирать лучшие образцы производителей.
Источники вдохновения
1
Искусство
2
Ведущие выставки мира моды
3
Исследование рынка моды
4
Обратная связь от производителей
5
Обратная связь от покупателей
Обратная связь
от производителей
Процесс создания новой коллекции
max
Максимизация валовой прибыли за сезон
<5%
% от товарных запасов прошлых лет
Остаток товарных запасов на конец сезона
min
Минимизация товарного остатка на конец сезона
1
Планирование коллекции
2
Разработка
коллекции
3
Заказ
коллекции
4
Производство
и транспорт
5
Начало нового сезона
Распределение
и подсортировка в салоны
6
Возвраты и переброски
товара между салонами
7
Начало распродаж
Распродажа — конец цикла жизни товара
8
Завершение сезона
Предсезонный
8-10 мес.
Сезон
Отточенный цикл управления
коллекцией
2-6 мес.
Финальный анализ текущего
и прошлого сезонов
Возвраты
и переброски
товара между салонами
Финальный
анализ текущего
и прошлого сезонов
Закупки
Наши поставщики — партнеры лучших
мировых брендов
Мы размещаем заказы на ведущих фабриках мира, тщательно отслеживая качество продукции. За 30 лет мы наладили сотрудничество с более чем 100 партнерами из 15 стран.
  • Производители – партнеры лучших мировых брендов
  • Четкие критерии выбора надежных производителей
  • Эксклюзивное сотрудничество со старейшими европейскими фабриками
Мы размещаем заказы на ведущих фабриках мира, тщательно отслеживая качество продукции. За 30 лет мы наладили сотрудничество с более
100 партнерами из 14 стран.
Распределительный центр
0-10 дней
Салон
логистика
Отлаженные логистические бизнес-процессы
и собственные складские мощности
У компании в собственном управлении два высокотехнологичных распределительных центра в Химках.
Общая площадь — 11 500 кв.м. Пропускная способность складов — 280 тыс. штук/нед. В среднесрочной перспективе мы планируем запуск нового собственного распределительного центра, что поможет поддержать растущий товарооборот сети.
Производитель
45-55 дней
Распределительный центр
0-10 дней
Салон
логистика
Отлаженные логистические бизнес-процессы
и собственные складские мощности
У компании в собственном управлении два высокотехнологичных распределительных центра
в Химках.Общая площадь — 11 500 кв.м.
Пропускная способность складов — 280 тыс.
штук/нед. В среднесрочной перспективе мы планируем запуск нового собственного распределительного центра, что поможет поддержать растущий товарооборот сети.
Производитель
45-55 дней
Распределительный центр
0-10 дней
Салон
У компании в собственном управлении два высокотехнологичных распределительных центра
в Химках.Общая площадь — 11 500 кв.м. Пропускная способность складов — 280 тыс. штук/нед.
Мы планируем запуск нового собственного распределительного центра, что поможет поддержать растущий товарооборот сети.
Продажи и маркетинг
Омниканальная система
Наша сеть представлена салонами и собственным интернет-магазином. Мы также работаем через ключевые российские маркетплейсы. Все площадки объединены в общую систему, что обеспечивает бесшовный переход между покупками в онлайне
и офлайне и дает продажам мощный сетевой эффект.
Наша сеть представлена салонами и собственным интернет-магазином.
Мы также работаем через ключевые российские маркетплейсы.Все площадки объединены в общую систему,
что обеспечивает бесшовный переход между покупками
в онлайне и офлайне и дает продажам мощный сетевой эффект.
>11 млн
чел./год
Клиенты офлайн
~1,2 млн
лояльных клиентов обеспечивают
92%
выручки
>7,8 млн
чел./год
Клиенты онлайн
Крупнейшая сеть салонов — наш лучший маркетинговый инструмент
Примечание:
Без учета доли выдержки
от экспорта и корпоративных продаж — 0,7%
Сильный синергетический эффект
Фокус на собственном онлайне
Наши салоны — лучший канал продвижения бренда
Мы занимаем качественные локации в крупных торговых центрах, поэтому потребители хорошо знают бренд HENDERSON. Организация пространства внутри салонов выполнена по единому стандарту: привлекательная входная зона, группировка товаров по стилю и цветовой гамме, зона портного, включающая корнер индивидуального пошива
и услуги корректировки по фигуре, просторные и удобные примерочные, а также бесплатный Wi-Fi для всех покупателей.
Мы занимаем качественные локации в крупных торговых центрах, поэтому потребители хорошо знают бренд HENDERSON. Организация пространства внутри салонов выполнена по единому стандарту: привлекательная входная зона, группировка товаров по стилю и цветовой гамме, зона портного, включающая корнер индивидуального пошива
и услуги корректировки по фигуре, просторные и удобные примерочные, а также бесплатный Wi-Fi для всех покупателей.
Эффективная
программа
лояльности
1,2 млн
Количество чеков по программе лояльности, '22
661 тыс.
Количество активных клиентов, '22
92%
Доля продаж по картам
лояльности, '22

16,1 тыс. руб.
Средний доход на активного клиента в год, '22
Управление персоналом
> 1 500
В салонах работают не просто продавцы, а специалисты
с глубоким пониманием
модных тенденций
сотрудников офиса и розницы работают в компании

Эффективно выстроенная HR функция — качественные практики по найму, обучению и удержанию персонала — позволяет нам привлекать и удерживать лучшие кадры.
Каждого из них мы обучаем дизайну, пошиву и обслуживанию клиентов. Эти навыки и знания обеспечивают высококлассный подход к покупателям: им не нужно предварительно общаться со стилистами, наши продавцы сами консультируют в подборе правильных форм и сочетаний.
Каждого из них мы обучаем дизайну, пошиву и обслуживанию клиентов.
Эти навыки и знания обеспечивают высококлассный подход к покупателям: им не нужно предварительно общаться со стилистами, наши продавцы сами консультируют в подборе правильных форм и сочетаний.
Каждого из них мы обучаем дизайну,
пошиву и обслуживанию клиентов. Эти навыки
и знания обеспечивают высококлассный подход
к покупателям: им не нужно предварительно общаться со стилистами, наши продавцы сами консультируют в подборе правильных форм
и сочетаний.
IT
Надежные IТ решения покрывают все основные аспекты бизнеса компании —
Cистемы учета, закупок
и маркировки товаров, транспортный модуль
и административные функции, кибербезопасность.
Собственная команда разработчиков контролирует целостность IT-систем и поддерживает единую платформу омниканальных продаж. Использование собственных облачных серверов обеспечивает высокую скорость работы бизнес-приложений
и надежность хранения данных.
Собственная команда
разработчиков контролирует целостность IT-систем
и поддерживает единую
платформу омниканальных
продаж. Использование собственных облачных серверов обеспечивает высокую скорость работы бизнес-приложений
и надежность хранения данных.